Hastane Randevu Sistemi Ücretli Mi ?

07 Eylül 2012, 17:51:38 Türkiye Gündemi 0 yorum yapıldı 351 kişi okudu
  • Digg
  • del.icio.us
  • PDF
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • MySpace
  • Technorati

 

Bildiğiniz üzere geçtiğimiz dönemde sağlık alanında önemli reformlara imza atıldı. Hastanelerdeki randevu sistemi de bunlardan bir tanesi. Fakat randevu sistemini kullananlar faturalarında güzel bir sürprizle karşılaştı. İşte detaylar …

'Hastanelerden randevu almak için ‘Alo 182’, şikayet içinse ‘Alo 184’ü arayan vatandaşlar her arama için ortalama 4 lira ödüyor' iddialarına bakanlıktan açıklama geldi. Bakanlığın herhangi bir ad altında vatandaşdan veya telefon operatörlerinden hiçbir ücret almadığı kaydedildi.

Hastanelerden randevu almak için “182 Hastane Randevu Merkezi”ni, şikayet bildirmek için de “184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezi”ni arayan vatandaştan her arama için ücret alınıyor.

Çağrı merkezlerini arayarak operatörle canlı görüşme yapan vatandaşlar, her görüşme için ortalama 4 lira ödemek zorunda kalıyor. Bu aramaların ücretsiz olduğunu düşünen vatandaş, faturalarında bu ücretleri görünce adeta şoke oluyor. Bunun vatandaş için ciddi bir sıkıntı olduğunu ifade eden Hasta Hakları Aktivistleri Derneği Başkanı Orhan Demir, telefonla randevunun genelde okuma yazma bilmeyenler tarafından tercih edildiğini belirtti.

ÜCRETSİZ VERİLMELİ

Demir sözlerini şöyle sürdürdü: “Hasta muayene ücreti ödemiyor ama randevu almak için 4 lira ödüyor. Üstelik tek aramada randevu almak neredeyse imkansız. Dolayısıyla defalarca aramak zorunda kalıyor. Bu kişilerin bilgisi ve onayı olmadan faturalarından ücret tahsil ediliyor. Demek parası olmayan vatandaş bu hizmet alamayacak.”Uygulamanın hemtüketici hukukuna hem hasta haklarına aykırı olduğunu savunan Demir, devletin bu hizmeti ücretsiz vermek zorunda olduğunu kaydetti. Demir, aynı ücret uygulamasının Sağlık Bakanlığı Şikayet hattı için de geçerli olduğuna dikkat çekti.

BAKANLIKTAN YALANLAMA

ANKARA Sağlık Bakanlığı'ndan, ''Merkezi Soygun Sistemi'' ve ''Paralı Randevu Hukuka Aykırı'' başlığıyla yayınlanan haberlerle ilgili yazılı açıklama yapıldı.

Bakanlığın herhangi bir ad altında vatandaşlardan veya telefon operatörlerinden hiçbir ücret almadığı belirtilen açıklamada, ''Ancak, haberlerdeki ifadelerde, randevu hizmetinden bakanlığımız bir ücret alıyormuş izlenimi oluşturulmakta ve bakanlığımızın bu önemli projesi haksız şekilde itham edilmiş olmaktadır. Bunun gerçeklerle hiçbir ilgisi bulunmamaktadır'' denildi.

Gelen Aramalar: merkezi hastane randevu sistemi ücretlimi,hastane randevu sistemi paralımı,182 randevu sistemi ücretlimi,184 ücretlimi,182 randevu alma ücretlimi,merkezi hastane randevu bilgi sistemi paralımı,internetten randevu almak ücretlimi,internetten randevu almak paralımı,internetten hastane randevusu almak paralı,randevu alma 182 ücretli midir
  • Digg
  • del.icio.us
  • PDF
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • MySpace
  • Technorati



Bu haberi 351 kişi okudu.
  • Digg
  • del.icio.us
  • PDF
  • Facebook
  • Google Bookmarks
  • MySpace
  • Technorati




0

ekonometre @ twitter ekonometre @ friendfeed ekonometre @ linkedin ekonometre @ rss